Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам радість! Якщо хустка, шалик чи інший виріб вам не підійшов або не сподобався, ви можете обміняти його на інший товар або повернути кошти.

Умови повернення

  • Повернення або обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
  • Товар повинен зберігати початковий вигляд, споживчі властивості та упаковку (без слідів використання чи пошкоджень).
  • Витрати на доставку повернення здійснюються за рахунок покупця згідно з тарифами Нової Пошти.

Як повернути товар?

  1. Повідомте нас про повернення у зручний для вас спосіб:
    Телефон:  +38067-406-80-52 Viber:  Написати у Viber Email:  vizerunoksilk@gmail.com
    Вкажіть номер замовлення, назву виробу та причину повернення.
  2. Відправте товар через Нову Пошту на адресу:
    Нова Пошта Відділення №367, м. Київ Отримувач: Семенова Ганна Віталіївна  Телефон:  +38067-406-80-52
  3. Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 5 робочих днів.
    Гроші повертаємо тільки на ту банківську картку, з якої було сплачено замовлення.

Обмін товару

  • Якщо ви хочете обміняти товар, вкажіть у запиті бажану модель та колір.
  • Після повернення виробу ми оформимо нову відправку.
  • Доставка нового товару здійснюється за стандартними тарифами.